Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre envíos, garantías, devoluciones y servicio técnico.
Aceptamos todo tipo tarjetas de Crédito / Débito (Visa, Mastercard, American Express), Transferencia Bancaria, WebPay Plus y Efectivo en tienda. Para compras online, el pago con transferencia se confirma automáticamente al verificar el abono. También ofrecemos cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.
Sí, despachamos a todo Chile. Región Metropolitana: 1–3 días hábiles. Regiones V, VI, VIII: 3–5 días hábiles. Resto de regiones: 5–6 días hábiles. Zonas extremas (Aysén, Magallanes, Tarapacá): 7-14 días hábiles.
Scubapro está disponible en la tienda de Avenida Cristobal Colon 5328 Las Condes (Santiago), cuenta con el catálogo completo de reguladores, trajes, computadores y accesorios Scubapro.
Contacto :
+562 2202 3680 / +562 2202 3681
Aquaprochile@yahoo.com
Info@aquapro.cl
Horario Sucursal Las Condes : Lunes a Viernes 10:15 a 18:15 hrs. - Sábado y Domingo Cerrado.
Tienda Maitencillo: Sábados y Domingos: 10:15 a 18:00 hrs (horario extendido en temporada de verano). Los días festivos pueden variar, te recomendamos llamar y revisar nuestras redes sociales para confirmación.
Tienda Las Condes (Santiago): Lunes a Viernes 10:15 a 18:15 hrs, Sábados y Domigo Cerrado.
Tienda Maitencillo: Lunes a Viernes 10:00–18:00 hrs, Sábados y Domingos 10:00–18:00 hrs. Atención telefónica y WhatsApp: Lunes a Viernes 9:00–19:00 hrs.
Tienda Las Condes: Contamos Con Amplio Estacionamiento Gratuito.
Tienda Maitencillo: Dispone De Estacionamiento En Av Del Mar. Playa El Abanico.
Si estás en el extranjero pero tienes una dirección en Chile (familiar, hotel, empresa de forwarding), podemos despachar sin inconvenientes. Estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales activamente. Para consultas especiales escríbenos a info@aquapro.cl.
Sí. La tienda de Las Condes está a 15 minutos caminando de la estación Metro Manquehue (Línea 1).
Hay múltiples líneas de micro que pasan por Avenida Cristobal Colon a una cuadra de la tienda sobre la avenida. La dirección exacta es Avenida Cristobal Colon 5328, Las Condes, Santiago.
¿Cómo llegar?
Visítanos en Av. Cristóbal Colón 5328, Las Condes, entre las calles Sebastián Elcano y Luis Zegers, junto al restaurante Balihai y Tortas Frutillar. Contamos con estacionamiento propio para nuestros clientes y una ubicación de fácil acceso desde Av. Manquehue Sur, Av. Tomás Moro y Av. Apoquindo. Si vienes en transporte público, encontrarás paraderos a pocos pasos sobre Av. Cristóbal Colón.
Sí, totalmente. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL (https) y todos los pagos se procesan a través de WebPay Plus (Transbank), la pasarela de pago más segura de Chile. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Somos una empresa con más de 15 años en el mercado del deporte acuático.
Es muy sencillo: 1) Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas. 2) Agrégalos al carrito con el botón correspondiente. 3) Revisa tu carrito y haz clic en 'Proceder al pago'. 4) Completa tus datos de envío y elige el método de pago. 5) Confirma tu pedido y recibirás un correo con el resumen. ¡Listo! También puedes comprar presencialmente en nuestras tiendas de Las Condes o Maitencillo.
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las 2 horas siguientes a haberlo realizado, siempre que no haya sido preparado para despacho. Contáctanos de inmediato por WhatsApp al +56 9 9323 2558 o al correo info@aquapro.cl indicando tu número de pedido. Una vez despachado no es posible cancelar, pero puedes solicitar devolución al recibirlo.