Garantía
Línea de Productos y Servicios
Cobertura detallada de garantía por categoría
| Línea de Productos o Servicios | Detalle de la Cobertura | Garantía |
|---|---|---|
| Reguladores y Octopus Italianos | Reguladores y octopus de fabricación italiana SCUBAPRO con garantía ilimitada de por vida. | Garantía de por Vida |
| BCDS, Computadores, Instrumentos, Trajes, Máscaras, Aletas, Accesorios | Todos los equipos de buceo, trajes de neopreno, máscaras, aletas y accesorios SCUBAPRO cuentan con garantía oficial de 12 meses. | 12 meses de garantía |
| Servicio SCUBA | Servicio técnico oficial SCUBAPRO en nuestra tienda Las Condes. Revisión anual, mantenimiento y reparaciones certificadas. |
Taller Autorizado en Tienda |
La garantía cubre
- Defectos de fabricación en materiales y ensamblaje
- Fallas en costuras y sellados de trajes de neopreno
- Malfuncionamiento de válvulas en reguladores
- Pantallas y sensores defectuosos en computadores
- Defectos en cremalleras y cierres
- Fallas de presión en manómetros y octopus
La garantía NO cubre
- Daño por uso indebido o fuera de especificaciones
- Desgaste normal por uso continuo
- Daños por exposición sin enjuague post-buceo
- Modificaciones no autorizadas por el fabricante
- Daños por almacenamiento incorrecto (luz solar directa)
- Daños cosméticos (rayones, manchas) por uso
¿Cómo hacer válida la garantía?
PASO 01
Contáctanos
Escríbenos a info@aquapro.cl con tu número de pedido y una descripción del problema.
PASO 02
Adjunta fotos
Envía fotos o video del defecto. Esto acelera el proceso de evaluación técnica.
PASO 03
Trae o envía
Lleva el producto a nuestra tienda o coordina el envío. Nosotros cubrimos el costo del retorno.
PASO 04
Reparación / cambio
Nuestro técnico evalúa y repara o reemplaza según corresponda en un plazo de 10–15 días hábiles.